SANDAV CONSULTORES S.L, en nuestra actividad de “Prestación de Servicios Técnicos Profesionales en Tecnologías de la Información; y los sistemas que soportan la información necesaria para la prestación de los servicios”, trabajamos en la determinación de lograr la calidad total, asegurando la confidencialidad, disponibilidad e integridad de la información.
Como objetivo permanente con nuestros clientes, además de proponernos conseguir su máxima satisfacción a través de un servicio de calidad, nos proponemos reforzar su confianza mejorando continuamente el desempeño de nuestra actividad, a tiempo y sin errores y siempre dando cumplimiento a los requisitos legales, reglamentarios aplicables y otros requisitos, asegurando en todo momento la protección adecuada de la información.
Al implantar un sistema integrado de gestión de Calidad y Seguridad de la Información, según la norma UNE-EN-ISO 9001:2015 e ISO 27001:2013, SANDAV CONSULTORES S.L pretende potenciar la participación de todos sus empleados, concienciándoles de la importancia de sus actividades y de cómo contribuyen al logro de los objetivos de calidad y seguridad de la información.
Para asegurar la calidad y la seguridad en el servicio prestado, la Dirección, junto a los responsables y empleados de SANDAV CONSULTORES S.L. han planificado un conjunto de acciones y sistemas que deben proporcionar la confianza adecuada frente a nuestros clientes y que se definen a continuación en nuestra Política de Gestión.
• Promover un proceso de mejora continua de la eficacia del sistema de Gestión de Calidad y Seguridad de la Información.
• Atención continuada y personalizada al cliente, comprendiendo sus necesidades a través de una comunicación fluida.
• Cumplir con los requisitos de los usuarios, de la norma ISO 9001, de la norma ISO 27001, de la legislación vigente y de otras partes interesadas.
• Mejorar continuamente nuestros servicios, realizando un constante esfuerzo de actualización de conocimientos en nuevas áreas que nos permita situarnos a la vanguardia de nuestro sector, adelantándonos así a las nuevas demandas y/o necesidades de nuestros usuarios.
• Instruir, motivar e implicar a todo el personal en la gestión y desarrollo del Sistema de Gestión de la Calidad y Seguridad de la Información, fomentando la formación continua para asegurar un alto grado de cualificación de nuestros empleados.
• Utilización en la medida de lo posible de nuevas tecnologías y equipamientos.
• Proporcionar las medidas y procedimientos necesarios para proteger la confidencialidad de la información, y la disponibilidad e integridad de los datos.
La Dirección de SANDAV CONSULTORES S.L. revisa periódicamente el sistema de gestión de calidad, y seguridad de la información para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia continua.
En esta revisión se evalúan las oportunidades de mejora del sistema y de control de los procesos, y se detectan las necesidades de efectuar cambios en el sistema de calidad, incluyendo la Política y los Objetivos de Calidad.
DIRECCION
Javier Rodríguez
Rev.5 de julio 21/07/2021
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